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GESTIONE INTEGRATA RIFIUTI PORTALE TRASPARENZA (DEL. ARERA 444/2019 E S.MI)

In applicazione della delibera ARERA n. 444/2019/R/Rif e il relativo Allegato si pubblicano di seguito gli elementi informativi minimi del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani.

 

SERVIZIO INTEGRATO DI GESTIONE DEI RIFIUTI

 

1) SERVIZIO DI SPAZZAMENTO E LAVAGGIO STRADE 

 

1)   Ragione sociale del gestore che eroga il servizio: COMUNE DI SANGINETO;

 

2)  Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami: COMUNE DI SANGINETO AREA TECNICA VIA G. MATTEOTTI 109 87020 SANGINETO (CS) - TEL. 0982/970659 – protocollo.sangineto@pec.it;

 

     Recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti: l’ufficio tecnco/ambiente, sito in via G. Matteotti 109 riceve il pubblico martedì e venerdì dalle ore 09.30 alle ore 12.30

 

      Modulistica per l'invio dei reclami

 

      Carta della qualità del servizio vigente: IN CORSO DI ADOZIONE;

6)   

     Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade: il servizio viene svolto dal lunedì al sabato nelle ore antimeridiane. Comunicazioni di eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta in riferimento ad attività di spazzamento e lavaggio saranno prontamente comunicate;

 

 

7)  Per eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’ARERA relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale consultare il sito www.ARERA.it;

2) SERVIZIO RACCOLTA E TRASPORTO (DATI COMUNICATI DAL GESTORE)

1)    Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani: Il mastello deve essere posizionato all'esterno dell'abitazione dell'utenza    nelle ore serali per essere ritirato entro la mattina dopo.

 

       CALENDARIO DI RACCOLTA VIGENTE

 

          LUNEDI': ORGANICO

        MARTEDI': CARTA E CARTONE

        MERCOLEDI' :SECCO RESIDUO    

        GIOVEDI': ORGANICO

V      VENERDI' MULTIMATERIALE (PLASTICA E METALLI)

        SABATO: VETRO

 

       MODALITA' DI RACCOLTA

 

     La modalità di raccolta a disposizione dell’utente è la raccolta Porta a Porta; Per il ritiro degli ingombranti è a disposizione il numero verde.

 

     CORRETTO CONFERIMENTO (ISTRUZIONI)    

     

    Per le istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto clicca qui per consultare l'opuscolo informativo;

 

 

3)     Percentuale di raccolta differenziata (RD%) conseguita nel Comune nei tre anni solari precedenti a quello in corso (dati relazioni al PEF):

       

          ANNO 2018 PERCENTUALE DI RACCOLTA DIFFERENZIATA 61,50 %

        

        ANNO 2019 PERCENTUALE DI RACCOLTA DIFFERENZIATA  57,71 %

 

        ANNO 2020 PERCENTUALE DI RACCOLTA DIFFERENZIATA  53,17 %

 

 

 

  

3) SERVIZIO TARIFFE E RAPPORTI CON GLI UTENTI

 ELEMENTI INFORMATIVI:

 

1)   ragione sociale del gestore che eroga il servizio di raccolta e trasporto: SERVIZI ECOLOGICI DI MARCHESE GIOSE’

    ragione sociale del gestore che eroga il servizio di spazzamento e lavaggio strade: COMUNE DI SANGINETO;

2)   recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami per il servizio di spazzamento e lavaggio strade: COMUNE DI SANGINETO VIA G. MATTEOTTI 109 87020 SANGINETO (CS) - TEL. 0982/970659 – protocollo.sangineto@pec.it; recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti sul servizio: l’ufficio tecnico/ambiente, sito in via G. Matteotti 109 riceve il pubblico martedì e venerdì dalle ore 09.30 alle ore 12.30;

- l’ufficio tributi, sito in via G. Matteotti 109 riceve il pubblico martedì e venerdì dalle ore 09.30 alle ore 12.30;

 

- recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti del gestore del servizio di raccolta e trasporto (DATI DA FORNIRE);

 

3)     modulistica per l’invio di reclami;

4)     regole di calcolo della tariffa,

5)      le riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, sono indicati nel vigente regolamento,

6)   Alla Tari viene applicata l’addizionale TEFA di competenza della provincia di Cosenza nella misura attualmente vigente del 5%;

7)      Non sono state deliberate riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale ;

8)     estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso e quelli di approvazione del PEF;

9)      regolamento TARI emanato ai sensi dell’articolo 1, comma 668, della legge n. 147/2013;

10)   modalità di pagamento del servizio rifiuti: modello F24 già predisposto ed inviato dall'Ente con gli avvisi di pagamento dell'anno;

11)   scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno corrente (evidenziate nell'avviso di pagamento TARI in corso di emanazione);

12)  Nei casi di omesso o parziale pagamento viene inviato un sollecito di pagamento con addebito delle spese di notifica pari ad € 6,50. Nei casi in cui non venga pagato il sollecito di pagamento viene emesso un avviso di accertamento per omesso/parziale pagamento con efficacia esecutiva con applicazione del tasso di interesse di mora pari al tasso di interesse legale vigente dalla data di mancato o parziale versamento alla data di emissione dell'avviso e la sanzione del 30% dell'importo non versato,

     L'utente può in ogni caso contattare l'ufficio tributi ai recapiti e nei giorni sopra indicati per richiedere una  ricognizione della sua posizione debitoria e procedere in caso di scoperti a saldare le pendenze seguendo le indicazioni fornite dall'ufficio;

13) Per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa compilare il modello relativo alla casistica da segnalare disponibile nella sezione modulistica del presente sito o utilizzare, anche per le richieste di rimborsi il seguente modello da inviare ai seguenti recapiti:

pec: segreteria.sangineto@pec.it – Comune di Sangineto ufficio Tari via G. Matteotti 10 87020 Sangineto (CS) ;

14) eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’ARERA relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale sono consultabili direttamente dal sito www.arera.it;

Stemma

Comune di Sangineto

P.IVA 00401810783

Via G. Matteotti n° 10

Tel. 0982970709    Fax 0982970810 P.IVA 00401810783

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